9點45分左右，一輛黑色一型客車在駛入菏澤收費站時突然爆胎，四中隊隊長劉志華發現情況后立即上前詢問司機情況，“師傅，有什么需要幫助的嗎？”司機師傅滿臉無奈的說：“我的車爆胎了，急需更換備用輪胎?！绷私馇闆r后，他們合力將車推出收費車道，將車停在收費廣場的安全區域并幫助司機取出千斤頂、備用輪胎，一系列熟悉連貫的動作后，很快就換好了輪胎。司機看著雙手滿是泥土的劉志華連聲表示感謝，臨走時，司乘人員緊緊握住劉志華的手說道：“真是太感謝你了！”

劉志華同志身為黨員，立足崗位做貢獻，深入一線辦實事，充分發揮了模范帶頭作用，以實際行動踐行黨員本色。菏澤收費站一直以來認真履行保安全、保暢通工作職責，從每一件小事做起，努力為過往車輛提供幫助，真正把全心全意為人民服務落實到處！